Términos y Condiciones de Acceso y Uso de nuestros
CANALES DIGITALES
Aviso legal: al ingresar y hacer uso de nuestros sitios web (en adelante CANALES DIGITALES), usted acepta los Términos y Condiciones de Acceso y Uso, Política de Cookies, así como las Políticas de Privacidad de Benz Driver S.A.S.
Para efectos de la información aquí contenida se entiende por “Usuario” cualquier persona que ingrese a cualquiera de LOS CANALES DIGITALES de Benz Driver S.A.S.
Asimismo, se entiende por CANALES DIGITALES todos los sitios web de Benz Driver S.A.S. ellos: www.benzdriver.com, así como sus aplicaciones móviles y redes sociales, mediante los cuales el Usuario tenga acceso a cualquier tipo de comunicación o interacción con Benz Driver, incluyendo aquellos canales que se creen a futuro, denominados en adelante, individual y colectivamente, como LOS CANALES DIGITALES, sea que el Usuario acceda a través de www.benzdriver.com o que acceda directamente a cada una de dichos sitios web, aplicaciones móviles y/o redes sociales.
La información incluida en LOS CANALES DIGITALES ha sido preparada con el fin de informar al Usuario acerca de Benz Driver, así como de los productos y servicios que éstas ponen a su disposición a través de Internet.
En el caso de advertir la existencia de algún error, de insuficiencia, de falta de claridad o de vencimiento de los términos de validez de la información o de tener alguna pregunta acerca la información aquí divulgada, agradecemos al usuario comunicarse con Benz Driver.
En algunas oportunidades LOS CANALES DIGITALES podrán alojar referencias a otros sitios web o enlaces (links) diferentes de LOS CANALES DIGITALES arriba indicados, con terceros ajenos a Benz Driver (sitios enlazados). En estos casos, Benz Driver no asume responsabilidad por el contenido de la información ni de los bienes y/o servicios y/o productos ofrecidos en dichos sitios enlazados. Todos los enlaces (links) tienen como único objetivo brindarle al Usuario mayor información sobre servicios existentes en el mercado, que creemos pueden ser de utilidad, pero no conllevan ninguna oferta comercial de prestación de los mismos por parte de Benz Driver y la eventual contratación de los mismos será efectuada bajo responsabilidad exclusiva del Usuario.
Todos los servicios y productos descritos, ofrecidos o vendidos en LOS CANALES DIGITALES están sujetos a los reglamentos aplicables según la naturaleza de los mismos y a los términos y condiciones, incluidas restricciones y condiciones de uso, establecidos por Benz Driver o por las compañías que los proveen y se encuentran enmarcados dentro de las normas que les sean aplicables, en particular, los servicios de alquiler de vehículo con conductor están sujetos al Contrato de Alquiler de Vehículo con Conductor, que se encuentra disponible para consulta del Usuario en www.benzdriver.com.
Benz Driver se reserva el derecho de cambiar en cualquier momento, sin previo aviso, las condiciones de acceso y uso de LOS CANALES DIGITALES, así como de modificar o suprimir productos y servicios allí ofrecidos, suprimir enlaces a productos y servicios de terceros a los que se direccionan.
Benz Driver podrá ofrecer tarifas especiales y condiciones de las mismas tarifas para la adquisición de sus productos y servicios exclusivamente a través de www.benzdriver.com y en las aplicaciones móviles, en tal sentido las respectivas tarifas y condiciones de las tarifas así lo indicarán. Todas las tarifas publicadas están sujetas a cambio sin previo aviso.
Benz Driver no garantiza la vigencia de ninguna tarifa mientras que no haya sido confirmada la compra por correo electrónico o a través de las aplicaciones móviles, después de que el banco emisor y/o franquicia de la tarjeta de crédito o débito acepte y confirme la validez de la transacción.
En caso de ofertas promocionales de tarifas y condiciones de las tarifas de productos y servicios exclusivos de Benz Driver a través de la página www.benzdriver.com y las aplicaciones móviles, las mismas se tendrán como una oferta hecha a personas indeterminadas y estarán vigentes por el término indicado en la oferta promocional y serán obligatorias después de su expiración únicamente respecto de los Usuarios que hayan adquirido los productos y servicios. Benz Driver se reserva el derecho de retirar al público estas ofertas en cualquier momento.
Condiciones de Acceso y Utilización de LOS CANALES DIGITALES
A. Carácter gratuito del acceso y utilización de LOS CANALES DIGITALES
El acceso a LOS CANALES DIGITALES tiene carácter gratuito para el Usuario y no exige la previa suscripción o registro. No obstante, la utilización de algunas funcionalidades solo podrá realizarse mediante suscripción o registro del Usuario, tal como se indicará en el momento en el cual desee tener acceso a estas opciones.
Benz Driver se reserva el derecho de suspender y/o terminar en cualquier momento y sin previo aviso, la prestación del servicio de acceso a LOS CANALES DIGITALES y/o funcionalidades contenidas en ellos. Cuando ello sea razonablemente posible, Benz Driver advertirá previamente la terminación o suspensión de la prestación del servicio de uno o varios o todos LOS CANALES DIGITALES.
Benz Driver se reserva el derecho de modificar, actualizar, suspender o retirar uno, varios o todos LOS CANALES DIGITALES, y/o a cobrar al Usuario por su uso y/o por el acceso a cualquiera de los servicios y/o funcionalidades allí ofrecidos, en cualquier momento y a su discreción.
Para una correcta navegación y experiencia de Usuario en los sitios web tales como: www.benzdriver.com, los navegadores sugeridos son:
- Internet Explorer: Versión 9 y superiores.
- Chrome: Versión 32 y superiores.
- Safari: Versión 8 y superiores.
- Firefox: Versión 26 y superiores.
B. Obligación de hacer un uso correcto de LOS CANALES DIGITALES y de los productos y servicios ofrecidos
El Usuario se compromete a utilizar LOS CANALES DIGITALES y los productos y servicios aquí ofrecidos, de conformidad con la ley, la moral y las buenas costumbres y con estas Condiciones Generales de Acceso y Uso de LOS CANALES DIGITALES.
El Usuario será responsable por los daños y perjuicios que pueda causar a Benz Driver o a cualquier tercero por los usos indebidos de LOS CANALES DIGITALES y de la información allí contenida. Se consideran como usos indebidos, siendo esta lista enunciativa y no taxativa, los siguientes:
- Reproducir, copiar o distribuir total o parcialmente la información con fines comerciales.
- Transformar o modificar la información de LOS CANALES DIGITALES y/o de las funcionalidades asociadas a los servicios que prestan Benz Driver y/o terceros hacia los que se direcciona desde LOS CANALES DIGITALES.
- Explotar, reproducir, distribuir, modificar, comunicar públicamente, ceder o transformar los contenidos de LOS CANALES DIGITALES, así como el software, todos ellos protegidos por los derechos de autor. El acceso a LOS CANALES DIGITALES no otorga al Usuario derecho, ni titularidad alguna sobre los derechos de propiedad intelectual de los contenidos que albergan.
- Suprimir, eludir o manipular los derechos de autor y demás datos que identifican e individualizan a LOS CANALES DIGITALES o los titulares incorporados en el contenido, así como los dispositivos técnicos de protección, las huellas digitales o cualesquiera mecanismos de acceso a la información. Si el Usuario transfiere software de cualquiera de LOS CANALES DIGITALES a su terminal, no podrá diseccionarlo para su estudio, o descompilarlo, traducir la versión del código objeto original o su lenguaje a otro código o lenguaje.
- Usar, sin autorización, el nombre comercial, las marcas, logos, imágenes, elementos de identidad visual, productos y servicios, entre otros, que contienen LOS CANALES DIGITALES, los cuales se encuentran protegidos por ley.
- Emplear el contenido de LOS CANALES DIGITALES o de los productos y servicios ofrecidos en ellos, para remitir publicidad, comunicaciones con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial.
- Utilizar la información para remitir mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas, con independencia de su finalidad, etc.
- Suministrar datos falsos o incorrectos que puedan inducir a error o perjuicio de Benz Driver o de un tercero.
Benz Driver se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a uno, varios o todos LOS CANALES DIGITALES y/o a los servicios y productos aquí ofrecidos, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, al Usuario que incumpla las condiciones aquí establecidas o las condiciones particulares que resulten aplicables.
C. Medios de Pago
Los medios de pago habilitados en LOS CANALES DIGITALES para la adquisición de nuestros productos se encuentran soportados en herramientas tecnológicas de seguridad. Benz Driver se reserva el derecho de modificar y/o sustituir estos medios de pago en cualquier momento y a su entera discreción, sin previo aviso.
Para verificar que se encuentra en un entorno protegido, el Usuario debe asegurarse de que aparezca una “s” en la barra de navegación “https”://.
De igual forma, el Usuario podrá conocer a través de nuestros canales el detalle de nuestros medios de pago presenciales y en línea.
D. Idoneidad técnica, exactitud, suficiencia, actualidad y utilidad de la información
1. Exclusión de garantías y de responsabilidad por la idoneidad técnica de los servicios prestados por Benz Driver a través de LOS CANALES DIGITALES
Los servicios prestados a través de LOS CANALES DIGITALES no tienen garantía de ausencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en el sistema informático del Usuario (software y hardware o documentos electrónicos y ficheros almacenados en el mismo) y por tanto Benz Driver no asume responsabilidad por daños y perjuicios del Usuario, cualquiera que sea su naturaleza, que puedan derivarse de dichos eventos. El Usuario estará obligado a tomar las precauciones para proteger su sistema informático.
Benz Driver decidirá cuales de las tecnologías de hardware, software y telecomunicaciones disponibles en el mercado usar, para buscar garantizar al Usuario la integridad y disponibilidad de la información suministrada por ellas y/o por el Usuario. Igualmente utilizarán protocolos de transferencia y codificación electrónica de datos reconocidos en el mercado como seguros.
Benz Driver no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento ininterrumpido de LOS CANALES DIGITALES. Cuando sea razonablemente posible, Benz Driver advertirá previamente las interrupciones en el funcionamiento de dichos sitios web.
Benz Driver no asume responsabilidad de ninguna naturaleza por falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento de uno, varios o todos LOS CANALES DIGITALES.
2. Exclusión de garantías y de responsabilidad por ofertas o ventas de servicios por parte de terceros a través de LOS CANALES DIGITALES
En algunos casos para facilitar a los Usuarios la adquisición de productos y servicios que puedan ser complementarios con los productos y servicios ofrecidos por Benz Driver u ofrecerles otra clase de transacciones comerciales, Benz Driver podrá permitir que terceros utilizando LOS CANALES DIGITALES oferten o vendan sus propios productos y servicios.
En estos casos, Benz Driver no garantiza la idoneidad técnica, exactitud, suficiencia, actualidad y utilidad de la información y servicios en línea ofrecidos y prestados por esos terceros ni asumen responsabilidad por ello.
Benz Driver tendrá un cuidado razonable para seleccionar y autorizar que terceros utilicen LOS CANALES DIGITALES para la oferta o venta de sus servicios la cual se hará bajo los términos y condiciones establecidos por esos terceros y sin comprometer la responsabilidad de Benz Driver.
3. Exclusión de garantías y de responsabilidad por los servicios y contenidos alojados fuera de LOS CANALES DIGITALES
LOS CANALES DIGITALES ponen a disposición del Usuario dispositivos técnicos de enlace (tales como links, banners, botones, directorios y herramientas de búsqueda) que permiten acceder a otros sitios web pertenecientes a, o manejados por terceros (en adelante los sitios enlazados).
La instalación de los sitios enlazados tiene por único objeto facilitar al Usuario la búsqueda y el acceso a la información disponible en Internet. Esta posibilidad de acceso a los sitios enlazados no representa una oferta de Benz Driver para prestar los servicios que ofrezcan dichos sitios, en forma directa o en representación de los terceros. Tampoco Benz Driver controla, aprueba o vigila, ni hace propios, los productos, servicios, contenidos, información, datos, archivos, y cualquier clase de material existente en los sitios enlazados.
Benz Driver no garantiza la idoneidad técnica, exactitud, suficiencia, actualidad y utilidad de la información de los sitios enlazados, ni asumen ningún tipo de responsabilidad por los daños y perjuicios de toda clase que puedan deberse a:
- El funcionamiento, disponibilidad, accesibilidad o continuidad de los sitios enlazados.
- El mantenimiento de los servicios, contenidos, información, datos, archivos, productos y cualquier clase de material existente en los sitios enlazados.
- La prestación o transmisión de los servicios, contenidos, información, datos, archivos, productos y cualquier clase de material existente en los sitios enlazados.
- La calidad, fiabilidad y utilidad de los servicios, contenidos, información, datos, archivos, productos y cualquier clase de material existente en los sitios enlazados.
- Virus u otros elementos de terceros que puedan producir alteraciones en el sistema informático del Usuario (software y hardware o documentos electrónicos y ficheros almacenados en el mismo) y, por tanto, Benz Driver no asume responsabilidad por daños y perjuicios del Usuario, cualquiera que sea su naturaleza, que puedan derivarse de dichos eventos.
4. Exclusión de garantías y de responsabilidad por la utilización que efectúe el Usuario de LOS CANALES DIGITALES y de sus servicios y contenidos
Benz Driver no controla, ni asume ninguna obligación de controlar al Usuario en la utilización que éste haga de LOS CANALES DIGITALES y de los servicios y contenidos de los mismos.
En particular, Benz Driver no garantiza que el Usuario utilice LOS CANALES DIGITALES, los servicios y los contenidos, de conformidad con las condiciones aquí establecidas y, en su caso con las condiciones particulares que sean aplicables, ni que lo haga de forma diligente y prudente.
Benz Driver no verifica, ni asume la obligación de verificar, la identidad del Usuario, la veracidad, vigencia, suficiencia y autenticidad de los datos que el Usuario proporcione sobre sí mismo y sobre terceros, por tanto, excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse a la utilización de los servicios, usos indebidos de contraseñas y utilización de los contenidos por parte del Usuario o que puedan deberse a la falta de veracidad, vigencia, suficiencia o autenticidad de la información que el Usuario proporcione acerca de sí mismo y de terceros, en particular, aunque no de forma exclusiva, por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan deberse a la suplantación de la identidad efectuada por el Usuario en cualquier clase de comunicación realizada a través de LOS CANALES DIGITALES.
E. Propiedad Intelectual
Todos los derechos sobre los contenidos de LOS CANALES DIGITALES, incluyendo, sin carácter limitativo, los diseños, banners, formas, textos gráficos, símbolos, marcas, lemas, nombres comerciales, enseñas comerciales, logotipos, íconos, imágenes, archivos de audio y video, derechos de copyright, derechos sobre bases de datos, software, incluyendo códigos de software subyacente, código html, software informático, código fuente y código objeto, (en general los Contenidos o derechos de propiedad intelectual) y demás elementos integradores de LOS CANALES DIGITALES, son de titularidad de Benz Driver y/o de sus proveedores de contenidos y/o licenciantes.
Todo el software utilizado en LOS CANALES DIGITALES es propiedad de Benz Driver y/o de sus proveedores de software y puede ser utilizado como una herramienta de compra y/o comunicación, o una fuente de información.
El Usuario puede utilizar el Contenido en sus equipos de computación, o dispositivos móviles que posean o controlen, solamente para usos de carácter personal, internos y sin fines comerciales. El Usuario no podrá utilizar la información contenida en LOS CANALES DIGITALES con propósitos comerciales diferentes a los relacionados con el conocimiento y/o adquisición de los productos y servicios. Cualquier otro uso, incluyendo la reproducción, modificación, copia, publicación, distribución y/o transmisión, ya sea total o parcial, de los contenidos de LOS CANALES DIGITALES, está estrictamente prohibida.
También está prohibido utilizar técnicas de framing para introducir cualquier marca comercial, logotipo u otra información esté o no protegida por derechos de autor (incluyendo imágenes, texto, diseños de página o formatos) sin el correspondiente consentimiento previo por escrito de Benz Driver.
No está permitido el uso de meta etiquetas (meta tags) ni de ningún otro texto oculto que utilice los nombres o marcas registradas de Benz Driver sin consentimiento previo y por escrito.
De igual forma, también está prohibido hacer directamente o incentivar, ayudar o autorizar a cualquier otra persona a realizar actos de ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o de cualquier otra forma manipular el software de LOS CANALES DIGITALES, ya sea de manera parcial o total, así como crear obras derivadas desde o sobre el software de Benz Driver o de terceros utilizados por ellas.
Aparte del derecho de uso no exclusivo, no sublicenciable, intransferible, personal y limitado que otorga Benz Driver al Usuario sobre los Contenidos tal y como se especifica en el presente documento, no se confiere ningún derecho a dichos Contenidos ni a porciones de los mismos, sin importar la forma en que aparezcan o como se acceda a ellos en LOS CANALES DIGITALES.
Procedimiento en caso de violación de derechos de propiedad intelectual
En caso de que cualquier Usuario o un tercero considere que cualquier contenido introducido en LOS CANALES DIGITALES o en LOS CANALES DIGITALES a los que direcciona, conlleva violación de sus derechos de propiedad intelectual deberá enviar una comunicación a Benz Driver con la siguiente información:
- Datos personales: nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico del reclamante.
- Firma auténtica, con los datos personales del titular de los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos o de la persona autorizada para actuar en nombre y por cuenta del titular de los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos.
- Indicación precisa y completa del contenido protegido mediante los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos, así como de su localización en LOS CANALES DIGITALES.
- Declaración expresa y clara de que la utilización del contenido indicado se ha realizado sin el consentimiento del titular de los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos.
- Declaración expresa, clara y bajo la responsabilidad del reclamante de que la información proporcionada en la notificación es exacta y de que la utilización del contenido constituye una violación de sus derechos de propiedad intelectual.
Estas notificaciones deben ser enviadas a: Contacto
Dirección postal: Calle 235 # 80 – 02 – Bogotá D.C. Colombia.
F. Tratamiento de la información y datos personales del usuario
Toda información y Datos Personales que proporciona el Usuario al ingresar o navegar en LOS CANALES DIGITALES y/o hacer uso de cualquiera de los servicios allí ofrecidos, serán utilizados y tratados por Benz Driver conforme la Política de Privacidad
G. Política de cookies
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H. Convertidor de divisas:
Los cambios de las divisas se basan en fuentes públicas que no se actualizan diariamente, por lo tanto, no podemos garantizar la exactitud de la conversión.
I. Ley aplicable:
Las condiciones de acceso y uso aquí establecidas y los conflictos que puedan surgir respecto de su interpretación, uso, alcance y terminación se rigen por la ley colombiana, y será interpretado, aplicado y regido por las leyes de dicho país.
Fecha de la última revisión publicada:
7 de julio de 2017.